Privacybeleid

Hoe we met je gegevens omgaan

Reelify maakt video's van woningen voor makelaarskantoren. Om dat te kunnen doen verwerken we een beperkt aantal persoonsgegevens. Hieronder lees je welke, waarvoor, en welke rechten je daarbij hebt.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke is Gins Technologies, dat Reelify voert als handelsnaam, gevestigd te Utrecht. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81532725. Vragen over dit beleid of je gegevens? Mail naar info@reelify.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Gegevens die je zelf achterlaat. Als je een gesprek aanvraagt of een account aanmaakt: je naam, kantoornaam, e-mailadres, telefoonnummer en de website van je kantoor.
• Accountgegevens. Je inloggegevens en de huisstijl van je kantoor (logo, kleuren, lettertype) die je instelt.
• Gebruiksgegevens. Welke video's je aanmaakt en de status daarvan, zodat we de dienst kunnen leveren en ondersteunen.
• Technische gegevens. Je IP-adres en logbestanden van de server, die we kort bewaren voor beveiliging en het voorkomen van misbruik.

We vragen niet naar gegevens die we niet nodig hebben, en we verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens.

Waarvoor en op welke grondslag

• Om de dienst te leveren (het maken en beheren van je video's, je account). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Om contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag of vraag. Grondslag: jouw toestemming of ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van je verzoek.
• Voor beveiliging en het voorkomen van misbruik van de dienst. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Voor onze administratie, waaronder facturen. Grondslag: wettelijke verplichting.

Hoe lang we het bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvraaggegevens verwijderen we als er geen klantrelatie uit voortkomt; accountgegevens bewaren we zolang je een account hebt en verwijderen we daarna binnen een redelijke termijn. Administratieve gegevens bewaren we zolang de wet dat vereist (voor facturen zeven jaar). Technische logbestanden bewaren we kort.

Delen met anderen

We verkopen je gegevens niet. We schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken (verwerkers), en met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten. Het gaat om:

• Hosting van de applicatie, binnen de Europese Unie.
• E-mailverzending voor uitnodigingen en bevestigingen.
• Diensten voor het genereren en publiceren van video's. Waar verwerking buiten de EU plaatsvindt, zorgen we voor passende waarborgen.

We verstrekken gegevens verder alleen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies

Reelify plaatst alleen een functionele cookie die nodig is om je ingelogd te houden. Die vraagt geen toestemming, want zonder werkt de dienst niet. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Mochten we in de toekomst analyse- of advertentiecookies willen plaatsen, dan doen we dat uitsluitend nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking of die te laten beperken;
• je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• een gegeven toestemming weer in te trekken.

Een verzoek indienen doe je via info@reelify.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, gescheiden toegang per kantoor en beperkte toegang tot de gegevens.

Klacht

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via info@reelify.nl. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen als de dienst of de regelgeving daarom vraagt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Vragen? Mail info@reelify.nl. Zie ook onze algemene voorwaarden.